IG 接單很混亂？
3 個方法建立預約與訂單系統

現在越來越多小型商家透過 IG 接單經營生意，例如：

• 美容工作室
• 美甲 / 美睫
• 手作甜點
• 家庭便當
• 個人品牌

IG 已經成為許多創業者最重要的流量來源。

但當客戶開始變多時，很多商家會遇到一個共同問題：

訂單與預約管理變得非常混亂。

每天可能會出現：

• 客戶私訊詢問
• 訂單需要手動整理
• 預約時間容易搞錯
• 回覆訊息花很多時間

如果沒有一個好的管理方式，很容易出現 漏單或溝通錯誤。

因此，越來越多商家開始尋找一個更有效率的方法來管理訂單與預約。

為什麼 IG 接單會變得很麻煩？

很多商家剛開始經營 IG 時，通常會讓客戶：

直接私訊下單

例如：

• 「請私訊訂購」
• 「請私訊預約」

這種方式在初期很方便，但當客戶變多時，就會出現許多問題。

1. 訂單容易遺漏

當同時有很多客戶私訊時，很容易出現：

• 忘記回覆
• 訂單沒有記錄
• 預約時間衝突

這會直接影響客戶體驗。

2. 訂單資訊很難整理

透過私訊接單時，所有資料都在聊天紀錄中，例如：

• 客戶姓名
• 商品數量
• 預約時間
• 聯絡方式

商家需要手動整理。

如果訂單變多，管理會非常困難。

3. 客戶體驗不佳

現在的消費者習慣：

快速完成訂單。

如果需要來回私訊很多次，客戶可能會直接放棄購買。

解決方法：建立自己的商家頁

為了解決這些問題，許多商家開始建立：

商家頁 + 預約或訂單系統

流程會變成：

• 客戶點擊 IG 個人檔案連結
• 進入商家頁
• 選擇服務或商品
• 填寫訂單或預約

提交後資料會 自動整理。

這樣可以減少大量私訊溝通。

PICOPI 商家頁系統

PICOPI 是一個專為 IG 商家設計的簡單接單系統。

主要功能包括：

商家品牌頁

建立一個簡單的品牌頁面，展示：

• 品牌介紹
• 服務項目
• 商品資訊
• 訂單或預約入口

讓品牌看起來更專業。

訂單 / 預約系統

客戶可以直接：

• 選擇商品
• 選擇服務
• 填寫預約時間

完成下單或預約。

訂單自動整理

所有資料會自動整理到系統，例如：

Google Sheet

商家可以輕鬆查看：

• 每日訂單
• 預約紀錄
• 客戶資料

即時通知

當有新訂單或預約時，系統會透過：

• Email
• LINE

通知商家。

這樣就不會漏掉訂單。

哪些商家適合使用 PICOPI？

PICOPI 特別適合：

美容工作室

例如：

• 美容
• 美甲
• 美睫
• 霧眉

可以使用預約系統管理客戶。

手作甜點商家

客戶可以直接填寫訂單。

家庭便當

每日菜單或限量餐點非常適合使用訂單系統。

個人品牌

例如：

• 教練
• 顧問
• 課程講師

可以透過預約頁管理客戶。

1. 提升品牌專業度

擁有自己的商家頁會讓品牌看起來更可信。

2. 減少私訊溝通

客戶可以直接填寫表單。
商家不需要來回回覆訊息。

3. 提升接單效率

所有訂單都集中管理，不容易漏單。